“96390”水務(wù)熱線有哪些功能？        答：“96390”水務(wù)熱線是一個面向用戶服務(wù)的綜合性平臺，該系統(tǒng)共有水費查詢、水價查詢、停水信息、留言傳真、人工服務(wù)五大服務(wù)功能，24小時接聽用戶來電，接受用戶的各類咨詢、投訴、建議與服務(wù)要求，全程錄音，隨時整理、反饋信息，是公司推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的重要載體。